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Preguntas Frecuentes



1Qué es cashback?
Cashback como su palabra en inglés lo indica, es que el “cash” o sea el dinero te vuelve “back” o sea recibes un reintegro sobre una compra realizada
2Entonces… ¿Qué es un sitio de cashback?
Es un sitio que le cobra comisiones por cada venta que genera a las tiendas, y comparte dicha comisión contigo. Generando así descuentos en formatos de reintegros (Cashbacks) a tus compras online.
3Cómo es la mecánica para comprar con cashback?
Para comprar con cashback primero la tienda en donde quieres comprar debe estar listada en Cashy. Para ver si la tienda está listada en Cashy puedes buscar a través de nuestro buscador, visible en todas las secciones de nuestra página en la barra de navegación o en la sección “marcas asociadas” elegir la tienda en donde debes comprar. Una vez elegida la tienda, debes visitar nuestro micrositio dedicado a dicha tienda, y activar tu cashback haciendo click en el botón “Activar tu cashback”. No olvides leer las reglas y excepciones de la tienda! Una vez en la tienda seleccionada con el cashback activado, puedes hacer tu compra normalmente, y tu cashback se acreditará en tu cuenta.
4¿Qué significa “tiempo de aprobación promedio de cashback”?
El tiempo de aprobación promedio del cashback, es el tiempo que en promedio, la tienda tarda en confirmarnos que tu compra fue aprobada y va a ser pagada a Cashy. Los promedios se forman a través de tiempos variables y dichos plazos son de carácter informativo.
5¿Qué significa “tiempo de validez de visita al sitio/de activación de cashback” o “Duración de la activación del cashback?
Las tiendas, para asignarnos las ventas que les referimos desde nuestro portal, ponen un plazo entre la activación del cashback/la visita al sitio desde Cashy, hasta la compra que se realiza. Estos plazos suelen rondar desde 0 días, - Eso quiere decir que debes activar tu cashback, y una vez llegada al sitio, hacer la compra sin salir del mismo - hasta 180 días. El plazo más común es de 30 días. Si activas el cashback desde Cashy y luego clickeas en algún anuncio de la misma marca, tu activación de cashback se anulará y deberás activarlo de nuevo.
6¿Qué es un “cashback pendiente”?
Un cashback pendiente, es una compra medida por Cashy, que el anunciante aún no confirmó como válida y no pagó.
7¿Qué es un “cashback aprobado”?
Un cashback aprobado, es una compra medida por Cashy, que el anunciante ya aprobó y está lista para ser cobrado.
8¿Cómo cobro mi saldo?
Para cobrar tu saldo debes ir pasar tu Mouse/Ratón por tu nombre en la barra de navegación arriba a la derecha → Dentro del desplegable de opciones, haz click en “Cobros”. En dicha sección de tu cuenta, verás el monto listo a cobrar, y la opción “Solicitar cobro”. Haz click en solicitar cobro y completa el formulario. Si tienes dudas o necesitas ayuda envía un mail info@cashy.club.
9¿Hay un mínimo de saldo mínimo para poder cobrar?
Sí, el saldo mínimo para poder cobrar tu cashback es de el equivalente a 20 dólares americanos en tu moneda local.
10¿Qué son los países habilitados para el cashback?
Son aquellos países donde la tienda en cuestión, acepta pagar una comisión de la cuál tu conseguirías tu cashback. Esto quiere decir que si tu país no está en la lista países habilitados, no sos elegible para dicho cashback por más que realices la compra.
11¿Para que sirve la extensión de Cashy?
La extensión de Cashy sirve para recibir alertas de las tiendas que tienen cashback mientras navegas. Las alertas que recibes son una a modo de notificación cuando estés en el sitio de una de nuestras tiendas. O en los resultados de tus búsquedas con un ícono de Cashy y el % a ahorrar. No olvides calificar nuestra extensión!